(Datenschutz) Letzte Aktualisierung: 12. September 2023
Herzlich willkommen auf der Website des Hôtel Beaulac. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns dazu, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten sorgfältig und transparent zu behandeln.
1. Informationen, die wir sammeln (Datenschutz)
Wir können verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten sammeln, wenn Sie mit unserer Website interagieren oder unsere Dienste nutzen, einschließlich:
- Identifikationsdaten: Dies kann Ihren Namen, Vornamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Informationen umfassen, wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder unser Hotel kontaktieren.
- Zahlungsinformationen: Wenn Sie eine Reservierung oder eine Online-Zahlung vornehmen, können wir Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen sammeln. Die Informationen werden verschlüsselt und von einer sicheren Zahlungsplattform verarbeitet.
- Buchungsinformationen: Dies kann die Aufenthaltsdaten, Zimmerpräferenzen, besondere Anfragen und andere relevante Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung umfassen.
- Navigationsinformationen: Wir können Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten auf unserer Website sammeln, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der angeklickten Links und ähnlicher Informationen.
- Technische Informationen: Dies kann Informationen über Ihr Gerät wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browsertyp, das Betriebssystem Ihres Geräts und ähnliche technische Informationen umfassen.
2. Wie wir Ihre Informationen nutzen (Datenschutz)
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Reservierungsmanagement: Wir verwenden Ihre Informationen, um Reservierungen zu verarbeiten und zu bestätigen, Ihren Aufenthalt im Hotel zu verwalten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, Ihr Erlebnis zu personalisieren und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
- Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Sonderangebote, Aktionen und Neuigkeiten des Hotels senden. Sie können sich jederzeit abmelden.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre Informationen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
3. Weitergabe Ihrer Informationen (Datenschutz)
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
- Dienstleister: Wir können Ihre Informationen mit Drittanbietern wie Online-Buchungsfirmen, Zahlungsdienstleistern und anderen Partnern teilen, die für die Verwaltung Ihrer Reservierung und Ihres Aufenthalts erforderlich sind.
- Gesetzliche Behörden: Wir können verpflichtet sein, Ihre Informationen an gesetzliche oder staatliche Behörden weiterzugeben, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.
4. Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang zu Ihren Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn dies zutreffend ist. Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter hotel@beaulac.affluence.ch.
5. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Keine Methode der Online-Übertragung oder -Speicherung ist jedoch absolut sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
6. Cookie-Richtlinie
6.1 Zusammenfassung unserer Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie werden verwendet, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und Daten zu sammeln, um uns bei der Optimierung unserer Website zu unterstützen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
6.2 Zustimmung zu Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird Ihnen ein Pop-up-Fenster angezeigt, das Ihnen unsere Verwendung von Cookies erklärt. Durch Klicken auf „Akzeptieren“ stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
6.3 Verwaltung von Zustimmungseinstellungen
Wir ermöglichen es Ihnen, Ihre Zustimmungseinstellungen für Cookies zu verwalten. Sie können verschiedene Kategorien von Cookies aktivieren oder deaktivieren, einschließlich funktionaler, statistischer und Marketing-Cookies, je nach Ihren Präferenzen.
7. Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Das Inkrafttreten wird entsprechend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die neuesten Änderungen informiert zu bleiben.
8. Kontakt
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: hotel@beaulac.affluence.ch.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, das Hôtel Beaulac für Ihren Aufenthalt ausgewählt zu haben. Wir sind entschlossen, Ihre Privatsphäre zu schützen und unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Hôtel Beaulac S.A.
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Adresse: Quai Léopold-Robert 2, 2000 Neuenburg, Schweiz
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E-Mail: hotel@beaulac.affluence.ch
